在西城区广外街道、广内街道的17个社区里，一项围绕“老幼共育”的社区服务新模式正悄然生长。作为西城区2025年公益创投支持项目，“老幼共育・双龄共享”社区共育之家孵化培育项目以“代际互助”为主线，以“精准服务”为路径，立足基层治理创新与民生服务双需求，构建起“需求对接—队伍运行—阵地服务”的社区可持续共育生态，为破解社区“一老一小”服务难题提供新路径。
以调研起步，让服务回应真正需求
项目坚持“治理始于需求”，首阶段开展全覆盖、深扎根的社区调研。通过“问卷普查+分层访谈”相结合，团队与社区社工、居民代表及社区骨干展开多轮对话，系统梳理老年人在精神陪伴、健康关怀等方面的需求，以及儿童在托管服务、成长引导等方面的现实诉求，同时全面摸排社区内志愿者、共建单位、七小门店以及各类社区能人等资源。 调研最终形成三份关键清单：详细记录老幼群体实际需求的“双龄共育”需求台账、科学规划服务空间布局的选址建议表，以及整合社区多方资源的资源整合清单。这三份清单共同构成项目推进的“数据基础”，确保后续开展基于实际，回应需求。
以“人”聚合力，以“场”筑载体，筑牢共育支撑体系
项目聚焦“人”与“场”两大核心要素，通过“建队伍+筑空间”双项发力，搭建社区共育的实体支撑框架。在队伍组建上，17个社区分别成立了社区共育志愿服务队，队员们通过自愿报名与能力筛选产生，身着统一标识服装，逐渐从服务的“受助者”转变为“提供者”，成长为激活社区自治的重要内生力量。 在阵地打造上，项目于广外街道、广内街道各选取了1处场地进行升级街道级社区共育服务空间的升级打造。空间内配备了适老适童的书籍、感统训练器材、认知训练工具等专用物资，阵地不仅是老幼互动的“物理枢纽”，更成为社区文化交流、技能传递、情感联结的“精神驿站”。
以专业培训提升服务能力，以制度建设保障长效运行
为确保服务持续专业化、常态化开展，项目系统组织了多场主题培训，邀请来自心理健康、健康养生、科学育儿、非遗传承等领域的专业人士，采用“成长小组+实操教学”的方式，强化志愿者服务技能与代际沟通能力。 各社区服务队在社会组织管理专家的指导下，逐步建立起内部管理制度、标准化服务流程及志愿服务激励办法。这套“制度+激励”的机制，推动队伍实现了从初期“被带领”到逐步“自主策划、自主运营”的关键跨越。目前，17个社区均已形成符合自身特点的“老幼共育志愿服务计划推荐菜单”，推动服务走向常态化、规范化。
以服务检验共育治理效能，以激励延续队伍活力
项目注重通过正向激励保持服务队伍的长期热情。为此，在两个街道分别举办了“老幼共育服务评比大赛”，组织队伍开展知识竞赛、技能实操、团队协作等方面的交流竞技，以荣誉激励强化认同，形成“服务—学习—再服务”的良性循环，持续激发社区参与热情。 这类评比进一步增强了志愿者的归属感和价值认同，有效激发了社区成员持续参与“一老一小”服务的内生动力。由此逐步形成“在服务中提升、在激励中成长、在成长中更好服务”的良性循环，为社区共育实践的深入与持续注入了鲜活能量。
结语：从“养老带小”到“社区共生”
截至项目收官，“老幼共育・双龄共享” 项目累计开展各类服务60余次，直接惠及居民千余人次，让“代际互助”从理念转化为日常实践。从需求调研到生态构建，项目不仅实现了老幼群体的双向赋能——让老年人发挥经验优势、儿童获得成长陪伴，更探索出一条“以项目激活社区、以服务凝聚人心”的实践样本。培育本土队伍，激活社区内生动力。打造共享阵地，拓展民生服务场景。健全长效机制，保障服务持续落地。
未来，这份“代际相融”的温暖经验，将继续助力更多社区构建“老有所为、幼有所伴”的美好生活图景。