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基层治理有温度丨西峰区“花式带娃”探索“三链融合” 社区托育服务新路径

面对辖区双职工、新业态新就业群体家庭子女假期“看护难”“陪伴少”的普遍性痛点,西峰区解放路街道积极探索,通过需求链精准定位、资源链多元整合、服务链创新供给模式,打造“花式带娃”服务品牌,为辖区2000余名儿童提供公益或者低偿服务,有效破解了社区服务难题,促进了儿童全面发展与社区深度融合,构建了低成本、高效率、有温度的社区托育服务新模式。

精准定位需求链从“单一托管”到“成长赋能”突破传统托幼服务边界,以覆盖街道7个社区的党群服务中心为核心阵地,组织开展丰富多彩的成长活动,打造“家门口的托管营”,方便家长就近接送,切实解决家长后顾之忧。聚焦新就业群体“早出晚归、周末无休”、双职工家庭工作时间固定等特点,开设差异化服务。

北大街社区开设全天托管(8:30—17:30),覆盖家长完整工作时长,解放路社区开设“超值假期班”(9:00—11:00),解决上午看护空档,东湖社区的“睦邻宝贝”公益课堂优先保障留守儿童,针对性增设心理健康课、社会情感课。创新课程服务内容,如东大街社区创新科普探索与趣味数读课,长庆北路社区开设电影故事会+体育竞赛,康寿路社区开设“心光守护”心理课程和“变废为宝”环保课程,实现分层匹配成长需求。

高效整合资源链构建“五社联动”共同体依托“五社联动”机制,以社区为平台、社工为支撑、社会组织为载体、志愿者为辅助、慈善资源为补充,实现服务的专业化、精准化和可持续化。充分利用社区功能室、广场、城市书吧,积极拓展博物馆、科技馆、青少年活动中心等外部场馆,实现空间资源高效盘活。积极吸纳辖区在职教师、经验丰富的退休教师,引入庆阳市道德文化促进会、剪纸、编织等非遗传承艺人、家风家训讲解员等专业力量深度参与,开设川剧变脸、皮影戏特色文化传承课程,丰富服务内涵。广泛招募高校大学生志愿者,发挥其专业背景多元、思维活跃、富有热情的优势,在兴趣引导、创意课程等方面注入新鲜血液。充分发挥社区工作人员的组织协调优势,负责场地管理、安全保障、家长沟通等日常运行保障,确保服务顺畅、安全、有序,实现各方力量精准调配、深度融合。

创新打造服务链“托管教”三位一体升级超越单一看护功能,将安全托管、规范管理与素质教育深度融合。紧扣“安全看护”基础保障与“素质提升”发展需求,在课程上注重“四维融合”,深度运用以“托”为基础,“管”保安全,“教”促发展的模式,在保障儿童安全的前提下,系统提供个性化作业辅导、学习习惯养成,乐高、口琴、语言表达、手工制作等多元兴趣课、同时开展文化传承坊、非遗剪纸、社会体验等全方位课程,让孩子们在素质提升的过程中深度体验传统技艺与文化魅力,增强文化自信。建立常态化动态反馈渠道,根据家长、儿童需求持续优化课程内容与活动形式,保持品牌活力。假期“花式带娃”活动志愿服务已同步开展5期,成为了链接居民、凝聚共识、促进邻里交流、培育志愿精神的有效载体和重要平台,营造了互助友爱的社区氛围,进一步增强了社区凝聚力与归属感。